{"id":105,"date":"2014-12-17T18:43:07","date_gmt":"2014-12-17T18:43:07","guid":{"rendered":"https:\/\/nicolasrmunoz.com\/?p=105"},"modified":"2016-07-21T21:02:28","modified_gmt":"2016-07-21T15:02:28","slug":"acciones-legales-contra-papa-noel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nicolasrmunoz.com\/?p=105","title":{"rendered":"Acciones legales contra Pap\u00e1 Noel"},"content":{"rendered":"<div><a href=\"https:\/\/nicolasrmunoz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/papanoel.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-106 alignleft\" src=\"https:\/\/nicolasrmunoz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/papanoel-300x300.jpg\" alt=\"papanoel\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/nicolasrmunoz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/papanoel.jpg 300w, https:\/\/nicolasrmunoz.com\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/papanoel-150x150.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/div>\n<div style=\"text-align: left;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: left;\">\n<p>T\u00edpico en Navidad:<\/p>\n<p>-Si paga con tarjeta le cuesta un 8% m\u00e1s<\/p>\n<p>-Este regalo no sirve para nada, se da\u00f1\u00f3<\/p>\n<p>-Esto no es lo que la publicidad indicaba<\/p>\n<p>-Con descuento el precio sale igual que antes<\/p>\n<p>Empieza el mes del a\u00f1o m\u00e1s consumista para la sociedad occidental, que no es como nuestra hermosa fiesta de Corpus Cristi en la que nos vamos al parque central de la ciudad y con unos pocos d\u00f3lares comemos, bailamos y disfrutamos de lo lindo, sino que la sociedad nos empuja a la vor\u00e1gine consumista de la cual es dif\u00edcil zafarse.<\/p>\n<p>El presente art\u00edculo no es una cr\u00edtica a la Navidad, sino m\u00e1s bien un peque\u00f1o resumen de una interesante Ley entrada en vigencia el 10 de julio de 2000 en Ecuador y que sufri\u00f3 su \u00faltima modificaci\u00f3n el 12 de septiembre de 2014, me refiero a la Ley Org\u00e1nica de Defensa del Consumidor (LODC), la cual tiene como eje trasversal normar las relaciones entre proveedores y consumidores para mantener la seguridad jur\u00eddica y evitar cualquier tipo de abusos.<\/p>\n<p>Dentro de los aspectos interesantes que plantea esta ley tenemos:<\/p>\n<p><strong>PRECIO.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>El precio que se oferte al consumidor en cualquier anuncio o publicidad debe ser el precio final, incluido impuestos, imposibilitando incluso elevar el precio por el uso de tarjeta de cr\u00e9dito tal como lo establece el art\u00edculo 50 de la LODC.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>PAGO A CR\u00c9DITO<\/strong><\/p>\n<p>Cuando el consumidor adquiera bienes o servicios a cr\u00e9dito, se debe informar de forma previa, clara y precisa:<\/p>\n<ul>\n<li>Precio a contado<\/li>\n<li>Monto total correspondiente a intereses<\/li>\n<li>N\u00famero, monto y periodicidad de los pagos a efectuar<\/li>\n<li>Suma total a pagar<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>GARANT\u00cdA OBLIGATORIA.<\/strong><\/p>\n<p>El art\u00edculo 11 de la LODC establece que los bienes de naturaleza durable como: veh\u00edculos, artefactos electr\u00f3nicos, mec\u00e1nicos, electrodom\u00e9sticos y electr\u00f3nicos, deben contar obligatoriamente con garant\u00eda del proveedor sobre falencias de f\u00e1brica o funcionamiento, garant\u00eda que debe estar correctamente regulada para su exigencia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>PRODUCTOS USADOS O REPARADOS.<\/strong><\/p>\n<p>En caso de que los productos sean usados, deficientes o reconstruidos, esto debe estar correctamente mencionado de manera visible en anuncios o facturas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>REPARACI\u00d3N DEFECTUOSA.<\/strong><\/p>\n<p>Si un bien objeto de reparaci\u00f3n se lo arregla defectuosamente por parte del prestador del servicio de reparaci\u00f3n, el consumidor tiene derecho dentro de 90 d\u00edas contados a partir de la fecha de recepci\u00f3n (salvo que la garant\u00eda establezca un plazo mayor) del bien a que se le repare sin costo adicional o se reponga el bien en un plazo no mayor a 30 d\u00edas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>PUBLICIDAD\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>La publicidad sobre bienes o servicios debe ser certera, no se puede manipular su origen, beneficios, caracter\u00edsticas o reconocimientos; debiendo contener su peso, medidas y valor, debiendo estos estar en castellano y representados en moneda de curso legal.<\/p>\n<p>Adicionalmente toda promoci\u00f3n u oferta debe se\u00f1alar la duraci\u00f3n, el precio anterior y el nuevo precio, o en su defecto el beneficio que tendr\u00eda el consumidor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>SERVICIO T\u00c9CNICO.<\/strong><\/p>\n<p>El art\u00edculo 25 de la LODC obliga a los productores, fabricantes, importadores, distribuidores y comerciantes a asegurar el suministro permanente de componentes, repuestos y servicio t\u00e9cnico de sus bienes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CONTRATOS DE ADHESI\u00d3N.<\/strong><\/p>\n<p>Cuando un bien o servicio sea comprado bajo la figura de contratos de adhesi\u00f3n, estos deben ser redactados en caracteres legibles no menor a letra 10 (acorde a normas internacionales), con t\u00e9rmino claros y comprensibles, sin poder remitirse a otros textos o documentos que no hayan sido previamente dados a conocer al consumidor.<\/p>\n<p>Texto escrito en letra m\u00e1s peque\u00f1a a la normal, se entender\u00e1 como no escrito.<\/p>\n<p>Como cl\u00e1usulas prohibidas en este tipo de contratos entre otras tenemos:<\/p>\n<ul>\n<li>Exima o limite responsabilidad de proveedor<\/li>\n<li>Implique renuncia de derechos del consumidor<\/li>\n<li>Invierta carga de la prueba al consumidor<\/li>\n<li>Imponga utilizaci\u00f3n obligatoria de arbitraje o mediaci\u00f3n ,salvo consentimiento expreso del consumidor.<\/li>\n<li>Permitan al proveedor cambios unilaterales del precio o condici\u00f3n del contrato.<\/li>\n<li>Incluyan espacios en blanco que no hay sido llenados.<\/li>\n<li>Cualquier otra cl\u00e1usula que cause indefensi\u00f3n al trabajador.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>PR\u00c1CTICAS PROHIBIDAS.<\/strong><\/p>\n<p>Entre algunas tenemos:<\/p>\n<ul>\n<li>Condicionar la compra de un bien a otro.<\/li>\n<li>Enviar bienes o servicios sin solicitud del consumidor (caso en el que ocurra se tomar\u00e1n como muestras gratis).<\/li>\n<li>Aprovecharse dolosamente de la edad, salud, instrucci\u00f3n o capacidad del consumidor para venderle determinado bien o servicio.<\/li>\n<li>No fijar plazo para el cumplimiento de sus obligaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>SANCIONES:<\/strong><\/p>\n<p>-La LODF establece el plazo de 12 meses a partir de que se recibi\u00f3 el bien o se termin\u00f3 de prestar el servicio para plantear cualquier acci\u00f3n civil (salvo plazo mayor establecido en la garant\u00eda)<\/p>\n<p>-La sanci\u00f3n general a lo dispuesto en la LODC podr\u00e1 ser de entre $100 y $1.000.<\/p>\n<p>-En caso de defectos o vicios ocultos puede solicitar la rescisi\u00f3n del contrato (volver cosas al estado anterior), la reposici\u00f3n del bien o la rebaja del costo.<\/p>\n<p>-Indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios, calculando el lucro cesante o da\u00f1o emergente que el bien o servicio defectuoso le haya causado.<\/p>\n<p>-Proveedor cuya publicidad sea considerada enga\u00f1osa o abusiva, ser\u00e1 sancionado con multa de $1.000 a $4.000<\/p>\n<p>-Adicionalmente el C\u00f3digo Org\u00e1nico Integral Penal establece en su art\u00edculo 235 la sanci\u00f3n de pena privativa de la libertad de 6 meses a 1 a\u00f1o en casos de enga\u00f1os a consumidores.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>CONCLUSI\u00d3N<\/strong>: Con estos antecedentes, a cumplir y hacer cumplir la ley, recordando que el verdadero esp\u00edritu de la Navidad son las personas y no las cosas \u00a1Felices fiestas!<\/p>\n<div><strong><a href=\"https:\/\/nicolasrmunoz.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/946191_10209443962761495_3977758748300464447_n-1.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\" wp-image-385 alignleft\" src=\"https:\/\/nicolasrmunoz.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/946191_10209443962761495_3977758748300464447_n-1-300x300.jpg\" alt=\"946191_10209443962761495_3977758748300464447_n-1\" width=\"170\" height=\"170\" srcset=\"https:\/\/nicolasrmunoz.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/946191_10209443962761495_3977758748300464447_n-1-300x300.jpg 300w, https:\/\/nicolasrmunoz.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/946191_10209443962761495_3977758748300464447_n-1-150x150.jpg 150w, https:\/\/nicolasrmunoz.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/946191_10209443962761495_3977758748300464447_n-1-768x768.jpg 768w, https:\/\/nicolasrmunoz.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/946191_10209443962761495_3977758748300464447_n-1.jpg 960w\" sizes=\"(max-width: 170px) 100vw, 170px\" \/><\/a>Nicol\u00e1s R. Mu\u00f1oz<\/strong><\/div>\n<div>nmunoz@surlegal.com<\/div>\n<div>\n<hr \/>\n<p>Advertencia:\u00a0La presente publicaci\u00f3n\u00a0no es ni podr\u00e1 ser usado como asesor\u00eda u opini\u00f3n legal,\u00a0ya que es meramente informativa.<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"text-align: left;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: left;\"><\/div>\n<p><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script><br \/>\n<!-- 1er ejm NRM --><br \/>\n<ins class=\"adsbygoogle\"\n     style=\"display:block\"\n     data-ad-client=\"ca-pub-8882733276359373\"\n     data-ad-slot=\"3921684640\"\n     data-ad-format=\"auto\"><\/ins><br \/>\n<script>\n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00edpico en Navidad: -Si paga con tarjeta le cuesta un 8% m\u00e1s -Este regalo no sirve para nada, se da\u00f1\u00f3 -Esto no es lo que la publicidad indicaba -Con descuento el precio sale igual que antes Empieza el mes del a\u00f1o m\u00e1s consumista para la sociedad occidental, que no es&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[60,57,55,54,56,61,58,59],"class_list":["post-105","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-derecho","tag-abusos","tag-acciones-legales","tag-compras","tag-ley-organica-de-defensa-del-consumidor","tag-navidad","tag-publicidad-enganosa","tag-regalos","tag-tarjeta-de-credito"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Acciones legales contra Pap\u00e1 Noel &#8212; 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